قائمة فحص واستلام الأثاث في المنزل الجديد للتأكد من سلامته وخلوه من الخدوش

تبدأ عملية الاستلام بمطابقة الصناديق وقطع الأثاث المفرغة من شاحنة النقل مع قائمة الجرد الرقمية وبوليصة الشحن (Bill of Lading) المعتمدة أثناء التحميل. يقف صاحب المنزل أو من ينوب عنه عند مدخل الشقة أو الفيلا وبيده القائمة المطبوعة أو التطبيق اللوجستي، ومعه قلم ملون. مع دخول كل قطعة أو كرتون مرقم، يتم وضع علامة صح (Checkmark) أمام الرقم المطابق، وتوجيه العمال للغرفة المحددة وفق الكود اللوني. قبل السماح للشاحنة بمغادرة الموقع، يجب الصعود إلى صندوق الشاحنة والتأكد من أنه فارغ تماماً بنسبة 100% ولا توجد أي قطع أثاث صغيرة أو أكياس براغي منسية في الزوايا العلوية أو أسفل بطانيات النقل.

تعد القطع الزجاجية والأسطح الخشبية المصقولة الأكثر حساسية لمخاطر النقل. عند قيام عمال الأسطورة بفك طبقات الكرتون المضلع وبلاستيك الفقاعات عن مرايا غرف النوم، واجهات البوفيه الزجاجية، وأسطح طاولات السفرة الرخامية والخشبية اللامعة، يجب الوقوف بجوارهم وإجراء فحص بصري دقيق تحت إضاءة جيدة. ابحث عن أي شروخ دقيقة، كسور عند الزوايا (Chipped Edges)، أو خدوش سطحية ناتجة عن الاحتكاك. مرر يدك بنعومة على الحواف للتأكد من عدم وجود أي نتوءات حادة. فحص هذه القطع فور نزع التغليف وقبل مغادرة الطاقم يثبت ما إذا كان الخدش ناتجاً عن النقل أم أنه أثر قديم سابق للتحميل ومثبت في تقرير الحالة المبدئي.

يتطلب فحص الأجهزة الكهربائية والمنزلية الكبيرة دقة هندسية خاصة بمراعاة أوقات استقرار السوائل الداخلية. بالنسبة للثلاجات والفريزر، يجب التأكد من تثبيتها في مكانها واستواء أرجلها، ولكن يُمنع توصيلها بالكهرباء إلا بعد مرور ساعتين على الأقل من الاستقرار لعودة زيت الكمبروسر لمستقره. أما شاشات التلفزيون الذكية، فيجب فك تغليفها فوراً، فحص زجاج الشاشة للتأكد من عدم وجود تصدعات داخلية، وتوصيل كابل الكهرباء لتشغيل الشاشة والتحقق من سلامة البيكسلات وعدم وجود خطوط سوداء عمودية. بالنسبة للغسالات، يقوم فني الأسطورة بفك براغي التثبيت الميكانيكية لعمود الحلة، وتوصيل خراطيم التغذية والصرف، وتجربة دورة عصر سريعة للتأكد من انعدام الاهتزاز.

بعد أن يكمل نجارو الأسطورة تجميع دواليب الملابس والمطابخ، تبدأ مرحلة فحص الحركة الميكانيكية لكافة المفاصل والأدراج. قم بفتح وإغلاق كل درفة دولاب عدة مرات للتأكد من استقامتها الرأسية وعدم احتكاكها بالأبواب المجاورة، وتأكد من عمل نظام الإغلاق الهادئ الهيدروليكي (Soft-Close) بسلاسة دون ارتطام حاد. اسحب كافة الأدراج إلى أقصى مداها للتأكد من انزلاق رولمان بلي على سكك السحاب بسلاسة وعدم وجود أي انحشار. بالنسبة للدواليب السحاب الكبيرة، تأكد من سير العجلات داخل المسارات المصنوعة من الألومنيوم بسلاسة تامة دون قفز أو اهتزاز، واطلب من النجار ضبط مسامير المعايرة الدقيقة فوراً إذا لاحظت أي ميول أو صعوبة في الحركة.

يتطلب فحص الأثاث الهيكلي التأكد من ثبات وتماسك نقاط التثبيت الحاملة للأوزان. بالنسبة للسرير الماستر، اضغط بقوة معتدلة على جوانب وزوايا السرير للتأكد من انعدام أي تخلخل أو صرير، وتأكد من تثبيت ألواح الملة الخشبية ودعامات الوسط الفولاذية بشكل متين. في الأسرّة الهيدروليكية، اختبر ذراع الرفع بالغاز برفع المنصة وخفضها مرتين للتأكد من سلاسة عمل الكباسات. بالنسبة لأطقم الكنب والمجالس، تأكد من سلامة الأرجل الخشبية أو المعدنية وعدم التوائها أثناء التحميل، وافحص قماش التنجيد من الجوانب والظهر للتأكد من نظافته وخلوه من بقع الشحوم أو التمزقات.

في حال اكتشاف أي ضرر أو خدش غير موجود في تقرير الحالة المبدئي للأثاث، يجب تطبيق بروتوكول التوثيق الفوري بهدوء واحترافية: التقط 3 إلى 5 صور فوتوغرافية واضحة للضرر من زوايا متعددة ومسافات مختلفة (صورة مقربة تظهر تفاصيل الخدش بدقة، وصورة واسعة تظهر القطعة كاملة وموقعها في الغرفة). قم بتسجيل فيديو قصير يوضح المشكلة. بعد ذلك، استدعِ مشرف الأسطورة الميداني لمطالعة التلف على الطبيعة. قم بتدوين وصف دقيق للضرر في خانة "ملاحظات الاستلام" على أصل بوليصة الشحن بخط واضح، مع كتابة اسم القطعة وموقع التلف بالتفصيل وتوقيع المشرف إلى جانب توقيعك.

المرحلة الختامية ليوم النقل هي التوقيع الرسمي على محضر الاستلام النهائي. بعد التأكد من مطابقة كافة الأغراض وفحص الأثاث واكتمال أعمال التركيب وتنظيف مخلفات التغليف الكرتونية، يتم التوقيع على بوليصة الاستلام. يقدم لك المشرف وثيقة الضمان الرسمي المعتمد من شركة الأسطورة لنقل العفش بجدة؛ وهي وثيقة تضمن لك التدخل الفني المجاني خلال 72 ساعة في حال ظهور أي حاجة لإعادة ضبط مفصلات الأبواب، شد مسامير تخلخلت، أو استكمال أي ملاحظة تشغيلية. يعكس هذا الضمان التزام الأسطورة المطلق برضا العميل الكامل وتوفير تجربة سكن فندقية راقية ومريحة في منزلك الجديد.